Política de Privacidade da plataforma

A quem esta política se aplica

Esta política trata dos dados de corretores e corretoras que se cadastram na Castili. Os dados dos clientes que preenchem a ficha de um corretor são outra relação: ali quem controla é o corretor dono do link, e a política aplicável é a que aparece na ficha dele.

Quem controla estes dados

A Castili, operada por Marcos Renan Mesquita Correia, é a controladora dos dados de cadastro. Contato para qualquer assunto de privacidade: marcosrenanmesquitacorreia@gmail.com.

O que coletamos e por quê

No cadastro: nome completo, como você prefere ser chamado, CPF, UF e número do CRECI, e-mail, WhatsApp, os municípios em que atende, o nome e o endereço da sua marca, a logo que enviar e como conheceu a plataforma.

Usamos esses dados para conferir se o registro é válido e decidir sobre o cadastro, para criar e manter a sua conta, para montar as suas telas de captação com a sua marca e para falar com você sobre o serviço. A base legal é a execução do acordo entre nós e, na conferência do CRECI, o cumprimento do dever de atuar com corretor habilitado.

Também guardamos registros de uso do painel (data de acesso, ações de excluir e restaurar leads) pelo interesse legítimo de manter o serviço seguro e auditável.

Com quem compartilhamos

Com os fornecedores necessários para o serviço existir: hospedagem e banco de dados (Vercel e Supabase) e o serviço de envio de e-mails. Eles tratam os dados sob contrato e apenas para nos prestar o serviço.

Não vendemos os seus dados, não os cedemos para publicidade de terceiros e não os mostramos a outros corretores da plataforma.

Se o cadastro for recusado

Guardamos o registro da recusa — cadastro, data e motivo — para não reanalisar o mesmo pedido do zero e para conseguir explicar a decisão se você perguntar. Nenhum acesso é criado, e nenhuma senha chega a existir: ela só nasce depois da aprovação, pelo link que enviamos.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Encerrada a conta, os dados de cadastro ficam por até 5 anos, prazo que cobre a prescrição de discussões sobre a relação entre nós, e depois são eliminados.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e a eliminação do que não formos obrigados a manter. É só escrever para marcosrenanmesquitacorreia@gmail.com; respondemos em até 15 dias.

Segurança

Senhas são guardadas com hash (scrypt) — nem nós conseguimos lê-las. O acesso ao painel é por sessão assinada, o tráfego é cifrado e o banco tem cópia de segurança. Se acontecer um incidente que possa atingir você, avisamos.

Mudanças nesta política

Se algo relevante mudar, avisamos por e-mail e pelo painel. A versão vigente fica sempre publicada aqui, com a data acima.